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良品铺子大数据挖掘新零售信息
2018-01-10 10:45:00来源:新京报

 1月8日,在“数字驱动 让零食更美味”2018新零售分享会上,良品铺子介绍通过大数据分析消费者需求,已建设2000多家智慧门店,实现单店单客的用户群体精准分析与挖掘。 2017年,良品铺子将3700万会员信息匹配到2000多家智慧门店系统。

据介绍,良品铺子通过以周为单位研究消费大数据,平均每月抓取超过200万条顾客评论,通过反馈数据来洞察消费者的行为和偏好,适时研发新产品。良品铺子高级副总裁赵刚介绍,“仅2017年3月至9月,通过顾客心声系统,良品铺子挖掘了超过千万顾客评价数据,获得了产品改善、内部运营、销售增长等多方面的机会点。”同时,良品铺子加强了智慧门店的建设,从2017年6月开始,直到双11前夕,良品铺子打通了2000多家门店,完成了会员数据、支付、财务核算和大数据营销系统的对接。

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